Сеть кофеен Costa — это более 9000 автоматизированных точек по всему миру. Для поддержания и расширения клиентской базы компания активно инвестирует в инновации, причем новейшие и эффективнейшие. После того, как Costa Coffee Store была выкуплена компанией Coca-Cola, возник вопрос о переформатировании заведений.
Цель — воплотить в жизнь центральную идею бренда, которая звучит как “Вдохновить мир любить отличный кофе”. Для этого необходимо улучшить:
- физическое пространство ресторанов;
- взаимодействие с клиентами;
- потребительский опыт при заказе чашечки кофе.
Каждую из перечисленных целей с лихвой удовлетворяет технология Digital Signage.