За останні три роки ринок нафтопродуктів, супутніх сервісів і послуг на АЗС зазнав значних змін. Приємно, що вони на краще. Разом з цим з’явилися нові інструменти комунікації з клієнтом:
- SMART Digital menu board;
- LED outdoor панелі;
- TOUCH screen;
- Interactive Technologies.
Це не просто «модні» слова, а ефективні інструменти комунікації та взаємодії з клієнтом у точці продажу або обслуговування. Сучасні медіа поверхні на АЗС транслюють клієнтам інформацію про вигідні пропозиції, ненав’язливо «підказуючи» про переваги рекламованої пропозиції. Яскрава візуалізація і динамічне зображення спонукають здійснювати покупки тут і зараз. Паралельно автолюбителі отримують інформацію про погоду, затори, дивляться новини спорту і нейтральний контент.
Digital Signage: як це працює
Рішення Digital Signage дозволяють збільшити додаткові продажі у два-три рази, що доведено реалізацією подібних проєктів компанії «Innovative DMC». На прикладі це виглядає так: окрім пального клієнт АЗС замовляє каву і їжу, купує супутні авто товари (мийники скла, олії, ароматизатори в салон і інші). Далі в гру вступає програма лояльності, мобільний додаток і інші Digital інструменти комунікації з клієнтом.
Грамотне впровадження цифрових вивісок і правильний алгоритм трансляції контенту забезпечують стабільне зростання продажів. Важлива кожна деталь: місце розташування цифрової площини (LED або LCD), кольори, яскравість, шрифти, розташування елементів, динамічні ефекти. Розробкою інформаційного і рекламного контенту для АЗС займається креативний підрозділ «Innovative DMC».
Ведення аудіо-, відео-, інтерактивного контенту на всіх АЗС контролюється з єдиного центру, що дозволяє в режимі реального часу 24/7 отримувати інформацію з усіх площин і цифрових носіїв. Швидкість реакції на нештатні ситуації зведена до мінімуму, що дозволяє монетизувати всі можливості системи цифрових вивісок.
Використовуючи різні програмні модулі, можна легко керувати медіа-планом по всій Україні з урахуванням специфіки регіонів і форматів АЗС. Фахівці «Innovative DMC» проводять навчання для співробітників станцій, надаючи можливості локального (на місцях) або глобального (по всій мережі) управління контентом.
Результати впровадження Digital Signage & Interactive Technologies
Незважаючи на свою віртуальність, Digital Signage приносить реальний прибуток. Такі масштабні, високотехнологічні й функціональні проєкти тільки починають розвиватися, але вже демонструють бізнесу свої переваги в порівнянні зі стандартними (статичними) площинами. Чому б тепер не спробувати використати за тією ж технологією й екстер’єр АЗС? Таке рішення привертає увагу автомобілістів і позитивно впливає на їхнє рішення відвідати саме Вашу АЗС.
Перша digital АЗС UPG відкрилася у лютому 2019 року на кордоні з Румунією у с. Тереблече, Глибоцького району, Чернівецької обл. Цифрові вивіски справді допомагають ефективно донести пропозиції до всіх адресатів. Розміщення рекламних носіїв розраховується за допомогою технології Eye Tracking після вивчення карти зорових контактів з медіа рекламою.
Досвід компанії «Innovative DMC» показує, що використання Digital Signage, зокрема цифрових вивісок і digital menu board:
- забезпечує WOW-ефект;
- підвищує кількість спонтанних покупок;
- збільшує величину середнього чеку та їх кількість;
- збільшує продажі спеціальних пропозицій;
- підвищує лояльність покупців;
- збільшує відвідуваність АЗС.
Компанія «Innovative DMC»:
- розробник і постачальник апаратного та програмного забезпечення;
- проводить пусконалагоджувальні роботи і технічне обслуговування обладнання;
- здійснює проєктне супроводження і контент-провайдинг;
- впроваджує рішення Digital Signage у сферах Retail, FMCG, HoReCa, Entertainment та інших.
Зовсім скоро ми детально розповімо про результати реалізованих нами проєктів для мережевих АЗС. Слідкуйте за публікаціями у нашому блозі.
