Голландська компанія Vissers Energy Group розробила концепцію Moments&More для вдосконалення роботи та функціонування сервісних станцій. У розробці дизайну взяло участь дизайнерське агентство B&W Dussen.
Такий формат знайшов відгук у власників і клієнтів і був впроваджений на нових АЗС, розташованих на жвавих автомагістралях. Для автозаправок він принципово новий і дещо незвичний. Основну увагу у проєкті приділено їжі та напоям, а також унікальному клієнтському досвіду. Без інноваційної технології Digital Signage не обійшлося. Унікальний і незвичайний дизайн та високотехнологічне оснащення автозаправної станції одразу привернули увагу вибагливих клієнтів і викликали очікуваний відгук. Це підтверджують численні позитивні відгуки та результати впровадження інноваційних рішень:
- збільшення клієнтської бази;
- збільшення середнього чека;
- зростання прибутку АЗС.
Творець концепції Moments&More та керуючий у компанії Vissers Energy Group Герберт Виссерс задоволений реалізацією проєкту. Він каже: «Так, переформатовані сервісні станції справді не такі, як усі. І це подобається нашим клієнтам, яких ми розуміємо. Ми знаємо, що мандрівники – водії і пасажири – очікують більшого. Зупинка на трасі – це не швидкий перекус, а час для відпочинку, розслаблення і відновлення сил для подальшої поїздки. Наші гості потрапляють у затишне оточення і приємну атмосферу, вони обирають різноманітні страви на сніданок, обід і вечерю, а не просто фаст-фуд. А це вже зовсім інший рівень комфорту і сервісу».
Завдяки продуманому підходу до вдосконалення сервісу Moments&More – це не просто кафе на АЗС, а повноцінний ресторан з відмінним обслуговуванням. У меню представлені сендвічі, салати, стейки, суші, гамбургери, кондитерські вироби та інші страви. Свіжі готові закуски можна взяти з собою тим, хто квапиться. У точках Moments&More пропонують власну сертифіковану каву Dolce Vita і Intens. Її можна спробувати у складі різноманітних кавових напоїв або купити в магазині.
Успіх проєкту – результат спільної роботи власників компанії, маркетологів і спеціалістів із впровадження технології Digital Signage. Наші колеги з Голландії демонструють високий професіоналізм, що підтверджується правильним розміщенням цифрових вивісок і меню (digital menu board) і ґрамотною технічною реалізацією проєкту. Компанія Innovative DMC має досвід успішної реалізації проєктів впровадження рішень Digital Signage на АЗС. Один із таких – система централізованого управління трансляцією аудіо- та відеоконтенту на першій станції мережі «Glusco».
Для мережі АЗС наші спеціалісти провели комплекс робіт:
- спроєктували структурно-кабельні системи;
- виконали монтаж обладнання;
- впровадили та налаштували необхідне програмне забезпечення для управління аудіо- та відеоконтентом;
- розробили контент для цифрових меню;
- надавали комплексну технічну підтримку і контент-провайдинг.
В активній співпраці з департаментом маркетингу було розроблено систему впровадження і монетизації Digital Signage та Interactive Technologies. Всі рішення створені з урахуванням корпоративної ідеології компанії та строгого технологічного дизайну. Таким чином, ми досягли всіх поставлених на початку співпраці цілей, серед яких:
- залучення уваги клієнтів;
- створення позитивного враження про компанію;
- зростання продажів рекламованих товарів і послуг;
- здійснення спонтанних покупок та замовлень;
- збільшення продажів спеціальних і додаткових пропозицій;
- створення WOW-ефекту та затишної атмосфери.
Digital Signage – ефективний інструмент збільшення прибутку, який працює і на автозаправних станціях, і в магазинах, і в кінотеатрі, і в транспорті. Компанія Innovative DMC готова впроваджувати його туди, куди вам потрібно, використовуючи для цього найкращі уми і ресурси.
