Цифрові вивіски Digital Signage з моменту появи цього рішення на ринку значною мірою трансформували класичну модель обслуговування та взаємодії з ЦА та клієнтом загалом.
Популярність використання рішень Digital Signage за останні десять років стрімко зростає, а ринок Digital Signage демонстрував зростання навіть під час пандемії COVID-19. І цьому є логічне пояснення. За допомогою інтегрованих практично в будь-яку інфраструктуру рекламних екранів чи дисплеїв різної діагоналі та технічних характеристик можна реалізувати різні сценарії взаємодії з клієнтом.
На сьогодні рекламні екрани чи цифрові меню можна побачити у найрізноманітніших місцях.
Retail мережі food & non-food роздрібної торгівлі, банки та готелі, лікарні та фітнес-клуби, мережеві АЗС та HoReCa заклади швидкого харчування, а також багато інших напрямків бізнесу. Список може бути дуже довгим.
Однією з ключових переваг рішень Digital Signage (вони ж цифрові вивіски або рекламні монітори) є можливість оновлення різних типів інформації в режимі реального часу online.
До появи рішень Digital Signage клієнтам доводилося повністю покладатися на персонал компанії, штатні інструкції або брошури, щоб отримати необхідну інформацію. Тепер, завдяки цифровим вивіскам, клієнти можуть легко отримати доступ до широкого спектру інформації про товари та послуги. Наприклад, про години роботи магазину, салону, наявність того чи іншого продукту, а також замовити його в онлайн режимі.
Це не лише економить час клієнтів, а й допомагає компаніям більш ефективно комунікувати зі своїми клієнтами. Розвантажити персонал і значно підвищити рівень споживчого досвіду, як наслідок – операційну ефективність компанії.
Хорошим прикладом у цьому контексті буде нагадаємо про один із наших раніше реалізованих проєктів: DIGITAL SIGNAGE НА АЗС
Хмарна система керування контентом DSGO.pro у тандемі з професійним обладнанням від Innovative DMC, дозволяють як невеликому бізнесу, так і великим мережам, звести всі процеси оновлення аудіо, відео, інтерактивним контентом в єдиний центр керування. Це, мабуть, найважливіше та відповідальне завдання в еру Digital.
Повна автоматизація процесів керування контентом дозволить вам оновити або опублікувати нову інформацію за лічені хвилини. При цьому здійснити це можна з будь-якої точки світу, як на одному екрані, так і в рамках всієї мережі вашого бізнесу.
Якщо говорити про рішення Digital Signage на базі DSGO.pro з гнучкими налаштуваннями розподілу прав адміністрування, що є ідеальним рішенням для великого корпоративного сектору, використовуючи базові налаштування доступу, право на виконання тих чи інших дій може бути обмежено головним адміністратором системи. І це лише “вершина айсберга” нашої системи.
Щоб остаточно переконатися, що ви можете з легкістю реалізувати ВСІ завдання, пов’язані з централізованим керуванням контентом у межах своєї компанії, ми з радістю БЕЗКОШТОВНО запропонуємо вам таку можливість. Варто зазначити, що для проведення “пілотного” проєкту ми надаємо ВСЕ необхідне програмне та апаратне забезпечення повністю БЕЗКОШТОВНО.
Єдине, що вам потрібно зробити – залишити нам заявку на тестування або зв’язатися з менеджером будь-яким зручним для вас способом idmc@idmc.com.ua або +380444657710
Найефективніші рішення Digital Signage інтегровані з сервісом обслуговування 24/7. З гнучкими функціональними можливостями нашого обладнання персонал вашої компанії (зокрема продавці чи менеджери) можуть з легкістю вносити зміни у контент, навіть з мобільного пристрою.
На додаток до вже перелічених переваг впровадження Digital Signage та використання цифрових вивісок загалом, можна додати високу ефективність взаємодії з клієнтами.
На цей час багато компаній використовують цифрові вивіски для створення більш візуально привабливого середовища для клієнтів. Наприклад, цифрові вивіски можна використовувати для трансляції інтерактивних ігор, а також для показу як корпоративного, так і розважального контенту, такого як фоновий музичний супровід, кліпи чи спортивні новини.
Емпіричний маркетинг із використанням рішень Digital Signage став ще простішим та рентабельнішим, ніж будь-коли, завдяки появі інноваційних технологій.
За допомогою технологій Digital Signage ви можете захопливо й ненав’язливо занурити клієнтів у світ реклами товарів або послуг вашої компанії.
Ще одним важливим аспектом цифрових вивісок у обслуговуванні клієнтів є їх функціональна можливість сповіщати клієнтів про потенційну аварійну небезпеку. Багато компаній уже впровадили цифрові вивіски, які дозволяють відображати аварійні інструкції чи попередження у випадку непередбаченої події чи надзвичайної ситуації. Ця функція набула ключового значення з 24 лютого 2022 року, з початком повномасштабної війни РФ проти України. На додаток до звукового оповіщення про початок повітряної тривоги, на екрани ТВ може виводитися інформація з вказівкою найближчого бомбосховища чи інструкції/рекомендації як правильно поводитися в тій чи іншій ситуації. Це може бути особливо корисно в людних місцях, де клієнтам може бути важко чути оголошення по системі гучного зв’язку.
Підсумовуючи викладене вище, можна сміливо стверджувати, що цифрові вивіски та рекламно-інформаційні екрани у сфері Retail, HoReCa, Entertainment тощо змінили на краще обслуговування клієнтів, надаючи інформацію та допомогу у режимі реального часу. Технології продовжують розвиватися, і ми завжди «тримаємо руку на пульсі» Digital новинок та актуальних трендів світу Digital Signage.
Завжди раді вислухати найсміливіші завдання і запропонувати найбільш вигідні умови співпраці чи реалізації проєктів впровадження систем централізованого керування контентом, використовуючи програмне та апаратне забезпечення DSGO.pro
