Старт проекта и стратегическая цель
В начале 2018 года команда Innovative DMC реализовала масштабный проект по внедрению системы iDS Cloud — программно-аппаратного решения для централизованного управления контентом в сети автозаправочных станций UPG.
Это стало первым шагом к цифровой трансформации коммуникаций с клиентами и повышению эффективности маркетинга в торговых залах и зонах обслуживания.
Спустя семь лет, в мае 2025-го, состоялся плановый переход на новую, более гибкую платформу DSGO.pro, что позволило компании масштабировать систему, автоматизировать больше процессов и интегрировать новые каналы коммуникации.
Вызов: ограничения старой системы и потребность в гибкости
Первые цифровые меню и рекламные экраны в сети UPG сразу продемонстрировали ключевые преимущества централизованного управления контентом.
Однако со временем стало очевидно, что предыдущая система имеет ряд ограничений — она не позволяла полноценно использовать весь потенциал Digital Signage для масштабной сети.
Масштабная реновация форматов АЗС и развитие концепции VIVO-café требовали универсального, гибкого и многофункционального решения, способного управлять всеми типами контента:
- Аудио (фоновым и рекламным),
- Видео на цифровых меню и видеостенах,
- Интерактивным контентом на планшетах и LED-стелах.
Пилотный проект и технические требования
Пилотный проект длился более трех месяцев. IT-отдел, системные администраторы и контент-менеджеры тестировали систему iDS Cloud, убеждаясь, что она полностью соответствует потребностям бизнеса.
Ключевые технические требования:
Использование профессиональных дисплеев Samsung SSSP2/3 (Tizen) и LG webOS с яркостью 400 nit+ и режимом работы 24/7.
Независимость от бренда мониторов — система должна была работать с уже имеющимся оборудованием.
Централизованное управление всеми типами контента на LCD, LED, планшетах и видеостенах.
Гибкая CMS для быстрого управления контентом на сотнях устройств.
Возможность дистанционного управления аудио и продажи рекламного эфирного времени сторонним компаниям.
Поддержка любых форматов медиа — от HD до 4K, включая HTML-макеты.
Цифровые экраны в действии
В кассовых зонах маркетинговые акции транслировались на 43-дюймовых экранах LG и Samsung. По периметру торговых залов — рекламно-информационные панели 49’–64’. На дополнительных экранах отображалась ситуация на дорогах, а на станции возле аэропорта — онлайн-табло вылетов и прилетов. Цифровые меню органично интегрировались в интерьер обновленного формата VIVO-café, создавая современную атмосферу и усиливая бренд.
Результаты внедрения
Использование решений Innovative DMC на базе iDS Cloud дало положительные результаты:
- Рост среднего чека и количества транзакций.
- Увеличились продажи специальных предложений и сопутствующих товаров.
- Заметно улучшилась коммуникация с клиентами
- Упростились процессы администрирования системы
- Обновление контента происходит в режиме реального времени из любой точки.
Гибкое управление контентом
Система iDS Cloud предоставляла широкие возможности для детальной настройки показа:
- зонирование экранов,
- планирование времени и периодов трансляции,
- выбор аудиосопровождения,
- контроль громкости и эффекты переходов,
- настройка HTML-макетов под конкретные сценарии.
Переход на DSGO.pro — новый этап развития
В 2025 году сеть UPG осуществила плановую миграцию с iDS Cloud на новую платформу DSGO.pro, перенеся систему на новый сервер. Это дало возможность масштабировать функционал, интегрировать новые сценарии взаимодействия с клиентами и еще больше повысить эффективность работы сети.
Эволюция Digital Signage: от iDS Cloud до DSGO.pro — новый уровень эффективности
Сфера Digital Signage развивается стремительно, и бизнесы, которые стремятся оставаться лидерами, должны своевременно адаптироваться к изменениям. Понимая эти тенденции, в 2020 году команда Innovative DMC начала разработку новой, гибкой и масштабируемой системы DSGO.pro.
Уже в 2021 году состоялся официальный релиз решения, которое задало новые стандарты управления контентом в крупных сетях. Его появление стало важным этапом не только для украинского рынка Digital Signage, но и для выхода на международную арену.
Одной из главных задач при создании DSGO.pro было упростить управление большими сетями экранов, сохраняя гибкость для маркетинговых команд и IT-специалистов. Вместо традиционных плейлистов основой стали теги, что позволило автоматизировать распределение и публикацию контента на сотнях, а затем и тысячах экранов.
Теги — сердце новой системы
Можно назначать теги не только каждому устройству, но и отдельным зонам экрана, если он разделен на несколько блоков.
Теги организуются в категории — это упрощает навигацию, групповую публикацию контента и настройку параметров устройств.
Для публикации достаточно назначить контенту нужные теги — система автоматически доставит его на соответствующие экраны и зоны отображения
Гибкое зонирование экранов
В DSGO.pro можно организовывать на одном экране несколько независимых зон для показа разного типа информации:
- фоновый и рекламный контент,
- баннеры,
- виджеты погоды,
- HTML-макеты и т. д.
Зоны могут иметь любой размер и размещение — рядом или одна поверх другой. Это позволяет маркетологам формировать динамическое информационное пространство, которое легко обновлять без привлечения технических специалистов.
Неограниченное количество пользователей и гибкие права доступа
DSGO.pro поддерживает неограниченное количество пользователей. Администраторы могут гибко настраивать уровни доступа:
- к отдельным экранам или группам устройств,
- к контенту и сценариям воспроизведения,
- к управлению другими пользователями.
Это особенно важно для крупных сетей с многоуровневой структурой — например, когда разные команды отвечают за центральный маркетинг, локальные акции и техническое обслуживание.
Автономность и удобство работы с контентом
- Воспроизведение из внутренней памяти устройств. Контент предварительно загружается, поэтому трансляция не зависит от стабильности Интернета.
- Расширение памяти. Поддерживаются карты памяти и флеш-носители.
- Работа без Интернета до 7 дней. Даже при перезапуске устройств контент воспроизводится без сбоев.
- Интеграция с Google Drive. Достаточно добавить файл в нужную папку — система автоматически синхронизирует и транслирует его на выбранных экранах.
- Автоматические уведомления. Пользователи получают сообщения об отключенных устройствах, проблемах с доставкой контента или переполненной памяти.
Гибкое планирование и тематические группы
Система позволяет создавать:
- плейлисты для фоновых и рекламных файлов,
- рекламные блоки с интервалами повторов,
- сценарии показа по времени суток и календарю,
- тематические группы с приоритетами (например, ланч-меню с 12:00 до 15:00),
- регулирование громкости, переключение аудиодорожек и др.
Благодаря этому маркетинговые отделы могут точно настраивать кампании под локацию, время суток, день недели или специальные акции — без технических задержек и сложных ручных процессов.
Сеть АЗС UPG стала примером развития и стремительного масштабирования
Во второй половине 2025 года UPG анонсировала масштабное расширение сети на более чем 50 новых АЗС, которые планируется оборудовать экранами и подключить к единой системе DSGO.pro. Общее количество экранов в сети в 2025 году превысило 1000 шт., что делает UPG безусловным лидером в Украине среди компаний, использующих Digital Signage в сфере автозаправочных станций. Стоит добавить, что UPG является безусловным лидером по темпам масштабирования бизнеса в сфере HoReCa & Retail. Переход от традиционного плейлистового подхода к теговой архитектуре в управлении сетью экранов вывел систему на новый качественный уровень. Для маркетологов это означает — гибкость и скорость запуска кампаний. Для IT — упрощенное администрирование большой инфраструктуры. Для бизнеса — заметный рост эффективности коммуникаций и прибыльности.
DSGO.pro стала не просто инструментом трансляции контента, а стратегической платформой для управления всей сетью цифровых экранов.
Вывод
Этот кейс демонстрирует, как правильно внедренные решения Digital Signage могут не только украсить интерьер, но и стать стратегическим инструментом роста прибыли и развития сети АЗС. Благодаря гибкости и масштабируемости компания UPG получила полный контроль над всеми экранами, контентом и коммуникациями — от торгового зала до LED-стелы на улице.
