Голландская компания Vissers Energy Group разработала концепцию Moments&More для совершенствования работы и функционирования сервисных станций. В разработке дизайна приняло участие дизайнерское агентство B&W Dussen.
Такой формат нашел отклик у владельцев и клиентов и был внедрен на новых АЗС, расположенных на оживленных автомагистралях. Для автозаправок он принципиально новый и несколько необычный. Основное внимание в проекте уделено еде и напиткам, а также уникальному клиентскому опыту. Без инновационной технологии Digital Signage не обошлось. Уникальный и необычный дизайн и высокотехнологичное оснащение автозаправочной станции сразу привлекли внимание требовательных клиентов и вызвали ожидаемый отклик. Это подтверждают многочисленные положительные отзывы и результаты внедрения инновационных решений:
- увеличение клиентской базы;
- увеличение среднего чека;
- рост прибыли АЗС.
Создатель концепции Moments&More и управляющий в компании Vissers Energy Group Герберт Виссерс доволен реализацией проекта. Он говорит: «Да, переформатированные сервисные станции действительно не такие, как все. И это нравится нашим клиентам, которых мы понимаем. Мы знаем, что путешественники — водители и пассажиры — ожидают большего. Остановка на трассе — это не быстрый перекус, а время для отдыха, расслабления и восстановления сил для дальнейшей поездки. Наши гости попадают в уютную обстановку и приятную атмосферу, они выбирают разнообразные блюда на завтрак, обед и ужин, а не просто фаст-фуд. А это уже совсем другой уровень комфорта и сервиса».
Благодаря продуманному подходу к совершенствованию сервиса Moments&More – это не просто кафе на АЗС, а полноценный ресторан с отличным обслуживанием. В меню представлены сэндвичи, салаты, стейки, суши, гамбургеры, кондитерские изделия и другие блюда. Свежие готовые закуски можно взять с собой тем, кто торопится. В точках Moments&More предлагают собственный сертифицированный кофе Dolce Vita и Intens. Его можно попробовать в составе различных кофейных напитков или купить в магазине.
Успех проекта – результат совместной работы владельцев компании, маркетологов и специалистов по внедрению технологии Digital Signage. Наши коллеги из Голландии демонстрируют высокий профессионализм, что подтверждается правильным размещением цифровых вывесок и меню (digital menu board) и грамотной технической реализацией проекта. Компания Innovative DMC имеет опыт успешной реализации проектов внедрения решений Digital Signage на АЗС. Один из таких – система централизованного управления трансляцией аудио- и видеоконтента на первой станции сети «Glusco».
Для сети АЗС наши специалисты провели комплекс работ:
- спроектировали структурно-кабельные системы;
- выполнили монтаж оборудования;
- внедрили и настроили необходимое программное обеспечение для управления аудио- и видеоконтентом;
- разработали контент для цифровых меню;
- предоставляли комплексную техническую поддержку и контент-провайдинг.
В активном сотрудничестве с департаментом маркетинга была разработана система внедрения и монетизации Digital Signage и Interactive Technologies. Все решения созданы с учетом корпоративной идеологии компании и строгого технологического дизайна. Таким образом, мы достигли всех поставленных в начале сотрудничества целей, среди которых:
- привлечение внимания клиентов;
- создание положительного впечатления о компании;
- рост продаж рекламируемых товаров и услуг;
- осуществление спонтанных покупок и заказов;
- увеличение продаж специальных и дополнительных предложений;
- создание WOW-эффекта и уютной атмосферы.
Digital Signage – эффективный инструмент увеличения прибыли, который работает и на автозаправочных станциях, и в магазинах, и в кинотеатре, и в транспорте. Компания Innovative DMC готова внедрять его туда, куда вам нужно, используя для этого лучшие умы и ресурсы.
