[vc_row][vc_column width=”1/3″ el_class=”post-navigation”][vc_column_text]
Навігація по статті
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]Загальне – все.
В Україні відкрився перший McDonald’s на АЗС. З цифровими вивісками і меню. Тепер всесвітньо відомий ресторан дає можливість автоподорожувальникам перекусити в дорозі та взяти улюблені гамбургери і інші фаст-фуд смаколики з собою. А крім цього отримати унікальний клієнтський досвід і скористатися цифровими меню та тач-моніторами для швидкого замовлення.
Перший український McDonald’s на АЗС знаходиться в Київській області: с. Софіївська Борщагівка, вул. Київська, 2. 400 кв.м. ресторану розраховані, щоб прийняти 69 гостей всередині, і 170 осіб – на літній терасі закладу.
Мережа ресторанів McDonald’s впроваджує у свою роботу цифрові рішення Digital Signage в Україні з 2015 року. І цифрові меню і монітори самообслуговування вже знайшли прихильників серед фанатів Мака. Тішить, що такі ж ми бачимо і на інноваційній АЗС.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_id=”post-menu-1″ el_class=”post-menu-1″ css=”.vc_custom_1536306299471{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}” ][vc_column][vc_custom_heading text=”Для чого потрібні цифрові монітори в ресторані?” font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1547710885555{margin-bottom: 25px !important;}” ][vc_row_inner][vc_column_inner width=”7/12″][vc_column_text]Цифрові тач-монітори:
- підвищують якість сервісу;
- дають новий клієнтський досвід;
- скорочують час обслуговування клієнта;
- розвантажують і оптимізують роботу касирів і персоналу ресторану;
- дозволяють уникнути черг, властивих усім точкам McDonald’s;
- дозволяють менеджменту ефективно аналізувати поведінку і вподобання гостей;
- не помиляються і «розуміють» користувача з першого разу.
У ресторанах McDonald’s 85% замовлень обробляються саме за допомогою цифрових touch-дисплеїв. Це говорить про повну готовність клієнтів до використання інноваційних рішень. Комерційний директор McDonald’s в Україні Євгеній Кочетов зазначає, що такі монітори були встановлені перш за все для зручності гостей. Люди звикли робити покупки і замовлення за допомогою гаджетів – тож нехай роблять це і в улюбленому фаст-фуді. Це зручно і сучасно.
Термінали, встановлені в українських ресторанах McDonald’s, були розроблені з урахуванням фіскального законодавства України. Вони видають фіскальні чеки, що відповідають вимогам закону. У конструкції терміналів передбачено фіскальний реєстратор і індикатор клієнта.
Пристроями можуть користуватися люди з обмеженими можливостями: з проблемами слуху або зору, малорухомі люди. Для останніх у нижній частині екранів створена спеціальна область.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”5/12″][vc_single_image image=”2875″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1549960725152{padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #36a3dc !important;}” el_class=”call-action”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”ХОЧЕТЕ ДІЗНАТИСЯ ПРО ВИГОДИ DIGITAL SIGNAGE ДЛЯ ВАШОГО ПРОЄКТУ?” main_heading_color=”#ffffff” heading_tag=”h4″ sub_heading_color=”#ffffff” main_heading_font_family=”font_family:Roboto|font_call:Roboto|variant:700″ main_heading_style=”font-weight:700;” main_heading_font_size=”desktop:30px;” main_heading_margin=”margin-top:0px;margin-bottom:20px;” sub_heading_font_family=”font_family:Roboto|font_call:Roboto|variant:300″ sub_heading_style=”font-weight:300;” sub_heading_font_size=”desktop:19px;” sub_heading_margin=”margin-bottom:30px;”]Зв’яжіться з нами і отримайте БЕЗКОШТОВНУ консультацію для свого проєкту[/ultimate_heading][contact-form-7 id=”2406″][/vc_column][/vc_row][vc_row el_id=”post-menu-2″ el_class=”post-menu-2″ css=”.vc_custom_1536307472483{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}” ][vc_column][vc_custom_heading text=”Цифрові меню: як це працює?” font_container=”tag:h2|text_align:center” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1547711181660{margin-bottom: 25px !important;}” ][vc_row_inner css=”.vc_custom_1536306393037{margin-top: 20px !important;}” ][vc_column_inner width=”5/12″][vc_single_image image=”2876″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”7/12″][vc_column_text]Цифрові монітори дозволяють гостям обходитись без спілкування з касиром. Дослідження показують, що клієнтів фаст-фудів втомлює спілкування з працівниками ресторану. Вони хочуть швидко і без зайвих запитань. Ще краще, якщо вони все зроблять самі.
Оплату також можна здійснити прямо на місці – достатньо скористатися банківською картою.
Алгоритм роботи з терміналом максимально простий:
- Ви обираєте тип замовлення: з собою чи у ресторані;
- Ви обираєте зручний тип оплати: безготівковий розрахунок банківською картою або готівкою у місці отримання замовлення;
- Термінал передає інформацію про Ваше замовлення працівникам ресторану, які одразу починають його збірку;
- Ви отримуєте своє замовлення у спеціальній зоні для отримання замовлень.
Система автоматизації та керування контентом, цифрові монітори і тач-монітори, цифрові вивіски і інші рішення технології Digital Signage у McDonald’s видаються унікальними. Насправді, вони можуть бути впроваджені в будь-якому ресторані та бізнесі, на АЗС і у сфері Retail. Що наочно доводить описаний вище проєкт.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]
Хочете поговорити про це з експертами? Фахівці «Innovative DMC» готові відповісти на всі Ваші запитання та реалізувати проєкт будь-якої складності.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
