Якщо у вас є автомобіль, то вам напевно відомо, наскільки висока ефективність цифрових вивісок та рекламних моніторів на АЗС. Рішення Digital Signage і Interactive Technologies переносять споживчий досвід відвідування автозаправної станції на зовсім інший якісний рівень.
LCD або LED цифрові меню, відеостіни та цифрові рекламні носії стають невід’ємною частиною сучасної АЗС або автозаправних комплексів. Незважаючи на складну економічну ситуацію в країні та перебування у стані неоголошеної війни, останні кілька років найбільші (і не тільки) мережі АЗС України демонструють позитивну динаміку у переході від використання морально застарілих сіті-лайтів до цифрових меню з необмеженими можливостями централізованого управління аудіо/відео контентом.
Однак деякі західні мережі автозаправних станцій намагаються використовувати найпередовіші технології, що представлені на ринку Digital Signage. В одній із попередніх статей ми детально описували кейс впровадження системи централізованого управління контентом iDS Cloud у мережі АЗС «Royal Petrol» у Казахстані. У цій статті ми розкажемо про успішний кейс впровадження цифрового меню у найбільшій мережі заправних станцій Швеції «Preem».
Мережа АЗС «Preem» завжди прагне підвищувати ефективність бізнесу, використовуючи всі доступні для цього методи та технології. Оптимізація витрат, автоматизація процесів, підвищення якості обслуговування, високі стандарти екологічності та захист навколишнього середовища – усі ці критерії будуть застосовані в оновленому форматі АЗС. Світова практика використання рішень Digital Signage у мережевому Retail і HoReCa бізнесі підтверджує високу ефективність і прогнозований ROI від впровадження систем централізованого управління контентом, зокрема і мережевих автозаправних станцій.
Автоматизація процесів централізованого управління аудіо і відео контентом цифрових медіа-носіїв (особливо у великому мережевому сегменті) – пріоритет мережі АЗС «Preem».
№1. Оперативність актуалізації інформації стає невід’ємною частиною ефективного бізнесу. Часті оновлення, які можна адаптувати залежно від часу доби, дня тижня, погоди на вулиці та навіть майбутніх свят – усі ці та багато інших завдань вирішуються шляхом впровадження рішень Digital Signage. Незалежність, оперативність оновлення інформації та гнучкі можливості налаштування графіків показу контенту і відтворення плейлистів призводять до вищеописаних результатів. Для реалізації проекту впровадження цифрових вивісок і рекламних цифрових меню керівництвом мережі АЗС «Preem» була обрана компанія-інтегратор рішень Digital Signage «Visual Art».
«Наша компанія є комплексним постачальником послуг і рішень Digital Signage, а також розробником власних програмно-апаратних рішень. Окрім цього, наша компанія займається розробкою контенту і стратегій монетизації інноваційних технологій» – сказав комерційний директор Visual Art Понтус Мейєр в одному інтерв’ю.
Масштабний проект впровадження цифрових меню в мережі АЗС «Preem» реалізовано в партнерстві з компанією «Visual Art». Проект автоматизації процесів централізованого управління контентом у всій мережі передбачає роботу над модернізацією понад 100 заправних станцій по всій Швеції з використанням передових рішень. У першу чергу реалізація проекту почалася зі заміни старих «статичних» сіті-лайтів на професійні дисплеї Samsung QMR зі вбудованим медіаплеєром, а також VA Player від Visual Art і CMS Signage Player.
Варто зазначити, що компанія InnovativeDMC, з 2013 року є розробником власного програмно-апаратного забезпечення на базі платформи iDS Cloud, яка дозволяє автоматизувати ВСІ процеси централізованого управління аудіо, відео, інтерактивним контентом цифрових меню, LED та LCD відео-стінах, смартфонах та планшетах. Використовуючи професійні LCD панелі Samsung, LG, Philips зі вбудованим медіаплеєром, реалізація проектів для мережевих АЗС є одним із ключових переваг співпраці з InnovativeDMC.
В ході реалізації проекту впровадження рішень Digital Signage у мережі АЗС «Preem» також були використані інші рішення, зокрема:
- Вітрини панелі Samsung серії OMD-D, розміщені у вікнах та при вході/виході з АЗС. Дисплеї зовні підвищеної яскравості для залучення клієнтів навіть у сонячну погоду.
- 10-дюймові сенсорні TOUCH екрани у форматі «поличних екранів» (shelftalker), які розташовані безпосередньо на полиці продуктів.
- Дисплей DB10 Samsung на касі для стимулювання продажів біля каси.
«Рекламні екрани і цифрові меню, розташовані у стратегічно важливих місцях та зонах з підвищеною ймовірністю сприйняття візуального контенту споживачем під час перебування клієнтів у мережі АЗС «Preem», дозволяють якісно ретранслювати потрібний контент цільовій аудиторії у потрібний час доби та ночі», – сказав Мейєр. «Студія дизайну Visual Art спеціально розробила привабливий та продаючий контент, який не тільки привертає увагу споживача, але й провокує його на імпульсивну дію – незаплановану покупку».
За словами Мейєра, провівши опитування серед клієнтів мережі АЗС «Preem», вони дійшли вражаючих результатів: за допомогою рекламних екранів 54% опитаних клієнтів вважають, що за відчуттями час очікування значно скоротився. Варто зазначити, що переважна більшість опитаних клієнтів вважають, що їжа на цифровому меню виглядає значно апетитніше і привабливіше, ніж коли її раніше просто показували на статичному сіті-лайті.
Редизайн цифрового меню з використанням високоякісного динамічного контенту покликаний привернути увагу, покращити презентацію товарів та послуг мережі АЗС, а заздалегідь складені меню спростять процес вибору серед багатого асортименту їжі», – сказав Мейєр.
Основна мета впровадження Digital Signage у мережі АЗС «Preem» полягала у тому, щоб розширити й актуалізувати технології і зробити їх більш перспективними, щоб вони могли впливати на клієнтів у міру розвитку тенденцій ринку мережевих АЗС.
«Наша мета — підвищити якість обслуговування клієнтів і зробити наші станції модним або принаймні актуальним місцем для взаємодії зі споживачем», – сказала Анжеліка Фагерхольм, концептуальний менеджер магазину «Preem», в одному з інтерв’ю. «Ми в «Preem» хочемо розробити SMART рішення і актуальні програми, щоб реалізувати можливості розвитку компанії у середньостроковій і довгостроковій перспективі».
