«Maverik» — це велика регіональна мережа цілодобових магазинів та заправних станцій, яка управляє більш ніж 270 точками у 10 штатах на заході США. За останні 15 років мережі вдалося створити унікальну асоціативну ідентичність бренду в свідомості споживача.
Нестандартний підхід Retail оператора і мережевих АЗС «Maverik» відрізняється від своїх конкурентів простим і зрозумілим підходом позиціонування. Для повного розуміння про що йде мова — простий приклад. Який шампунь від лупи №1? Звичайно — це «Head&Shoulders». А який найнадійніший автомобіль? Саме — «Volvo». Подібну стратегію обрали маркетологи мережі АЗС і Retail оператора «Maverik», що зовсім не дивно.
Все пояснюється тим, що географічно переважна більшість закладів мережі знаходяться на заході США в гірській місцевості. Десятки мільйонів туристів і любителів гірської місцевості та природи формують — це «костяк» цільової аудиторії. Адже шукачі пригод, любителі спорту та відпочинку на природі добре знають і обирають саме цю мережу.
А щоб бути ще ближче до своїх клієнтів, компанія навіть розробила унікальний слоган «Maverik — перша зупинка на шляху Ваших пригод». Тим самим, бренд хотів передати дух авантюризму.
Що може бути кращим для вирішення цього завдання? Безумовно рішення Digital Signage та цифрові меню, які останні кілька років мережа масштабує по всій мережі АЗС і магазинів при АЗС «Maverik» за допомогою цифрових вивісок.
У 2016 році, в рамках оновлення формату придорожніх кафе і АЗС мережі «Maverik» була відкрита перша АЗС із використанням рішень Digital Signage. Впровадження системи централізованого управління контентом цифрових меню і рекламних моніторів — це перший етап Digital трансформації. Очевидно, ефективність традиційних статичних плакатів у форматі сіті-лайтів чи зовнішньої реклами, які десятиліттями за старою традицією використовувалися в мережі АЗС «Maverik» (зі підсвіткою та статичною друкованою рекламою) відійшла в минуле. Їм на зміну прийшли яскраві, динамічні та високоефективні цифрові вивіски і рекламні монітори нового покоління.
За допомогою рішень Digital Signage бренд хотів продемонструвати смачний, привабливий і водночас провокуючий до покупки рекламний контент з акцентом на екологічність продуктів. Продуктів, які вирощують у прилеглих штатах. Апетитні відеоролики та динамічний цифровий контент одночасно виконують дві важливі задачі: розважають клієнтів, демонструють новинки і спеціальні пропозиції, а також просувають програму лояльності мережі АЗС «Maverik».
Цифрові меню було реалізовано на базі професійних панелей Samsung діагоналлю 40 – 55 дюймів із використанням програмного забезпечення Revel TV. Для підвищення ефективності, окрім цифрових меню, компанія встановила додаткові монітори по всьому магазину.
Невеликі монітори діагоналлю 15 дюймів (у форматі планшета) у місцях розміщення полиць автотоварів. Також, для реалізації проєкту були задіяні «вітринні» екрани підвищеної яскравості, які встановлюються у вікнах вхідної групи і привертають увагу клієнтів у ключових точках взаємодії вже з перших кроків клієнта на АЗС. Саме на цей канал мережа робить ставку для збільшення продажів спеціальних пропозицій, які на регулярній основі доступні власникам карт програми лояльності.
Впровадження системи централізованого управління надало мережі гнучкі можливості дистанційного управління аудіо/відео контентом у всій мережі АЗС і придорожніх магазинах.
