Раді поділитися приємною новиною про реалізацію першого проєкту впровадження Digital Signage рішення на базі програмно-апаратного забезпечення iDS Cloud та системи централізованого управління контентом цифрового меню у лондонській кав’ярні TDO Cafe-Bistro.
З туманного Альбіону надійшов цікавий запит, а саме можливість впровадження гнучкого функціоналу програмного продукту iDS Cloud. Власники або керуючі бізнесом (особливо у сегменті HoReCa) завжди в пошуку ефективних рішень, що дозволяють оптимізувати витрати та при цьому збільшити прибутковість закладу. Випадок з лондонською кав’ярнею TDO Cafe-Bistro на 100% відображає реальність більшості запитів таких закладів, як кафе, бари та ресторани несітевого формату. Формат бізнесу, в якому критично важливо мати можливість легко і просто, перебуваючи в будь-якій точці світу, актуалізувати контент без наявності штатних дизайнерів, адміністраторів тощо. Окрім завдання віддаленого управління контентом, стояло питання розподілу прав адміністрування системи шляхом поділу прав доступу. У ситуації з лондонським запитом було заявлено дві ролі: головний адміністратор та контент-менеджер кав’ярні TDO Cafe-Bistro.
Базовий функціонал рішення iDS Cloud на 100% відповідає такій структурі управління «ролями» та віддаленому доступу як для контент-менеджера, так і адміністратора бізнес-процесів.
Ми вивчили деталі проєкту, зробили свою експертну оцінку та підготували технічне завдання для затвердження, з внесеними рекомендаціями щодо оформлення контенту та управління ним у віддаленому форматі. Використовуючи HTML-шаблони та вбудований редактор шаблонів, який дозволяє створювати необмежену кількість шаблонів для відображення контенту на екрані (екран розділений на дві, три, чотири тощо частини, а також використовувати віджети), для кожного завдання можна адаптувати свою візуалізацію. Це значно спрощує процес актуалізації контенту та адаптації його для реалізації різних задач.
Вияснивши і погодивши з Замовником усі технічні моменти, ми розпочали підготовку реалізації проєкту впровадження цифрового меню відповідно до технічного завдання.
Окрім впровадження програмно-апаратного комплексу iDS Cloud, ми розробили та адаптували для Замовника динамічний контент цифрового меню з урахуванням ВСІХ побажань власника кав’ярні, адміністратора та контент-менеджера. Активну участь у робочій групі брав навіть шеф-кухар кав’ярні, який наполягав на максимально якісній візуалізації. Очевидно, що левова частка успіху впровадження цифрового меню у кафе і ресторанах — це контент (візуальне оформлення).
Варто зазначити, що успіх цього проєкту безпосередньо пов’язаний з тим, що Замовник на всі 100% довірився нашій експертизі та багаторічному досвіду реалізації проєктів у кафе, барах і ресторанах. Довіра – один із ключових факторів якісної реалізації подібних проєктів.
Говорячи про довіру, доречно нагадати про реалізацію проєкту впровадження цифрових меню в мережі ресторанів швидкого харчування Baggi’z. У показники, яких нам вдалося досягти, шляхом впровадження Digital Signage на базі iDS Cloud, власник (до початку проєкту) вірив із працею. Проте, результат, якого нам вдалося досягти, перевершив усі очікування — зростання продажів у закладі понад 20%
Акцент на оформленні та актуалізації цифрового меню однозначно дає потік нових клієнтів, привертаючи увагу своїм «смачним пропозиціям» здалеку.
Навіть поза межами кафе динамічне, яскраве зображення на великому моніторі з оригінальними пропозиціями гарячих напоїв та спокусливих десертів обов’язково помітять люди і просто не зможуть пройти повз.
Додатковою перевагою цифрових меню є технічна можливість оперативно коригувати ціни, контент та панель меню у віддаленому доступі. Вбудований віджет «погода» корисний тим, що при зміні погодних умов (в Лондоні це часте явище) система дозволяє акцентувати увагу, наприклад, на гарячих напоях у прохолодну погоду або на прохолодних — коли на вулиці спека. Особливу актуальність подібний функціонал систем Digital Signage набув під час пандемії Covid-19, коли більшість робочих процесів стрімко переходять у віддалений формат.
Простий, але дуже корисний функціонал прив’язки до різних часових поясів — при переході з літнього на зимовий час система автоматично актуалізує дані. Автоматичне увімкнення/вимкнення цифрового меню — ще одна корисна дрібниця, але якщо заклад працює у різний час у різні дні тижня, то для адміністратора це надзвичайно зручний функціонал. Усі ці та багато інших функцій можна гнучко налаштувати відповідно до ваших вимог чи специфіки бізнесу.
Функціонал системи дозволяє вносити зміни у цифрове меню, а у якості пристроїв відтворення контенту можуть використовуватися як професійні панелі, так і звичайні LCD телевізори. Хочете використовувати планшети – не питання. Навіть відеостіни чи медіафасади в межах одного закладу або мережі національного масштабу. Єдиним обмеженням у використанні Digital Signage є ваша фантазія.
При впровадженні digital menu board і системи від Innovative DMC ви отримуєте гнучкий інструмент вирішення різноманітних завдань, плюс щедрий функціонал віддаленого управління всіма бізнес-процесами, пов’язаними з цифровими меню або рекламними моніторами в HoReCa, Retail, Entertainment тощо.
Найбільш актуальним наше програмне забезпечення буде для власників мережевого бізнесу, де важливо синхронно та оперативно реагувати на зміни ринку.
Особливо зараз, в період Covid-19, який вніс свої корективи у всі сфери життя.
На сьогодні головне – вчасно реагувати на поточні зміни в бізнес-процесах. Для цього необхідно мати якісну систему централізованого управління контентом, таку як iDS Cloud.
Важливо адаптувати свій бізнес до сформованої ситуації у світі, щоб завжди бути актуальним і утримувати інтерес клієнтів до свого закладу на найвищому рівні.
