Цифровые вывески Digital Signage с момента появления этого решения на рынке в значительной степени трансформировали классическую модель обслуживания и взаимодействия с ЦА и клиентом в целом.
Популярность использования решений Digital Signage за последние десять лет стремительно растет, а рынок Digital Signage демонстрировал рост даже во время пандемии COVID-19. И этому есть логическое объяснение. С помощью интегрированных практически в любую инфраструктуру рекламных экранов или дисплеев различной диагонали и технических характеристик можно реализовать различные сценарии взаимодействия с клиентом.
На сегодняшний день рекламные экраны или цифровые меню можно увидеть в самых разных местах.
Retail сети food & non-food розничной торговли, банки и отели, больницы и фитнес-клубы, сетевые АЗС и HoReCa заведения быстрого питания, а также многие другие направления бизнеса. Список может быть очень длинным.
Одним из ключевых преимуществ решений Digital Signage (они же цифровые вывески или рекламные мониторы) является возможность обновления различных типов информации в режиме реального времени online.
До появления решений Digital Signage клиентам приходилось полностью полагаться на персонал компании, штатные инструкции или брошюры, чтобы получить необходимую информацию. Теперь, благодаря цифровым вывескам, клиенты могут легко получить доступ к широкому спектру информации о товарах и услугах. Например, о часах работы магазина, салона, наличии того или иного продукта, а также заказать его в онлайн режиме.
Это не только экономит время клиентов, но и помогает компаниям более эффективно общаться со своими клиентами. Разгрузить персонал и значительно повысить уровень потребительского опыта, как следствие — операционную эффективность компании.
Хорошим примером в этом контексте будет вспомнить об одном из наших ранее реализованных проектов: DIGITAL SIGNAGE НА АЗС
Облачная система управления контентом DSGO.pro в тандеме с профессиональным оборудованием от Innovative DMC, позволяют как небольшому бизнесу, так и крупным сетям, свести все процессы обновления аудио, видео, интерактивного контента в единый центр управления. Это, пожалуй, самая важная и ответственная задача в эпоху Digital.
Полная автоматизация процессов управления контентом позволит вам обновить или опубликовать новую информацию за считанные минуты. При этом осуществить это можно из любой точки мира, как на одном экране, так и в рамках всей сети вашего бизнеса.
Если говорить о решениях Digital Signage на базе DSGO.pro с гибкими настройками распределения прав администрирования, что является идеальным решением для крупного корпоративного сектора, используя базовые настройки доступа, право на выполнение тех или иных действий может быть ограничено главным администратором системы. И это лишь «вершина айсберга» нашей системы.
Чтобы окончательно убедиться, что вы можете с легкостью реализовать ВСЕ задачи, связанные с централизованным управлением контентом в пределах своей компании, мы с радостью БЕСПЛАТНО предложим вам такую возможность. Стоит отметить, что для проведения «пилотного» проекта мы предоставляем ВСЕ необходимое программное и аппаратное обеспечение полностью БЕСПЛАТНО.
Единственное, что вам нужно сделать — оставить нам заявку на тестирование или связаться с менеджером любым удобным для вас способом idmc@idmc.com.ua или +380444657710
Самые эффективные решения Digital Signage интегрированы с сервисом обслуживания 24/7. Благодаря гибким функциональным возможностям нашего оборудования персонал вашей компании (в частности продавцы или менеджеры) может с легкостью вносить изменения в контент, даже с мобильного устройства.
В дополнение к уже перечисленным преимуществам внедрения Digital Signage и использования цифровых вывесок в целом, можно добавить высокую эффективность взаимодействия с клиентами.
В настоящее время многие компании используют цифровые вывески для создания более визуально привлекательной среды для клиентов. Например, цифровые вывески можно использовать для трансляции интерактивных игр, а также для показа как корпоративного, так и развлекательного контента, такого как фоновое музыкальное сопровождение, клипы или спортивные новости.
Эмпирический маркетинг с использованием решений Digital Signage стал еще проще и рентабельнее, чем когда-либо, благодаря появлению инновационных технологий.
С помощью технологий Digital Signage вы можете увлекательно и ненавязчиво погрузить клиентов в мир рекламы товаров или услуг вашей компании.
Еще одним важным аспектом цифровых вывесок в обслуживании клиентов является их функциональная возможность оповещать клиентов о потенциальной аварийной опасности. Многие компании уже внедрили цифровые вывески, которые позволяют отображать аварийные инструкции или предупреждения в случае непредвиденного события или чрезвычайной ситуации. Эта функция приобрела ключевое значение с 24 февраля 2022 года, с началом полномасштабной войны РФ против Украины. В дополнение к звуковому оповещению о начале воздушной тревоги, на экраны ТВ может выводиться информация с указанием ближайшего бомбоубежища или инструкции/рекомендации, как правильно вести себя в той или иной ситуации. Это может быть особенно полезно в людных местах, где клиентам может быть трудно слышать объявления по системе громкой связи.
Подводя итог вышесказанному, можно смело утверждать, что цифровые вывески и рекламно-информационные экраны в сфере Retail, HoReCa, Entertainment и т.д. изменили к лучшему обслуживание клиентов, предоставляя информацию и помощь в режиме реального времени. Технологии продолжают развиваться, и мы всегда «держим руку на пульсе» Digital новинок и актуальных трендов мира Digital Signage.
Всегда рады выслушать самые смелые задачи и предложить наиболее выгодные условия сотрудничества или реализации проектов внедрения систем централизованного управления контентом, используя программное и аппаратное обеспечение DSGO.pro.
