Відповідно до останніх досліджень, ринок Digital Signage (цифрові вивіски, рекламні монітори, відеостінки, інтерактивні технології тощо) демонструє позитивну динаміку зростання. Численні доповіді та презентації експертів ринку цифрових технологій на щорічній міжнародній виставці ISE 2020 в Амстердамі сходяться до єдиної думки — 2020 рік має показати приріст у таких сферах, як Retail, FMCG, HoReCa, Entertainment, Healthcare тощо.
Очевидним є той факт, що глобальна економічна криза і пандемія COVID-19 стануть серйозним випробуванням для ринку цифрових технологій та світової економіки загалом. Але навіть у складній ситуації цифрові технології демонструють свою важливість і незамінність. Давайте розглянемо, що саме є «двигуном» зростання ринку, як рішення Digital Signage зміняться цього року. Які технології можуть допомогти рітейлу справитися з ключовими викликами та проблемами, з якими вони зіштовхуються у зв’язку з ростом витрат у мережевому Retail.
У 2020 році ринок роздрібної торгівлі стане рятувальним кругом для економік багатьох країн.
Ринок цифрових вивісок, рекламних моніторів та цифрової реклами загалом буде продовжувати зростати. Це підтверджує нещодавній звіт досліджень авторитетної компанії Markets and Markets. Звіт показує, що обсяг ринку цифрових вивісок у 2020 році становитиме майже 30 мільйонів доларів США, що на 7% більше в порівнянні з тим самим періодом минулого року. Це пояснюється зростанням попиту з боку більшої кількості підприємств, які використовують цифрові носії та рекламні площини. Особливо, коли йдеться про ринки, що розвиваються, і компанії, які збільшують свої інвестиції у програмно-апаратні рішення DIGITAL SIGNAGE.
Аналітики підтверджують, що у 2020 році переважна більшість власників мережевого рітейлу інвестуватимуть у цифрову рекламу, інтерактивні технології, рекламні монітори та вивіски як на розвинених, так і на ринках, що розвиваються.
У цьому контексті справедливо зазначити, що компанія Innovative DMC має понад шестирічний досвід реалізації проєктів у різних сферах та напрямках бізнесу. І роздрібна торгівля не є винятком.
У нас є готовий продукт для автоматизації всіх процесів управління контентом.
iDS SMART Retail – програмне забезпечення, розроблене спеціально для реалізації проєктів централізованого управління контентом на необмеженій кількості об’єктів, з використанням різних пристроїв відтворення: електронні цінники, смартфони, планшети, побутові та комерційні ТВ тощо. Управління здійснюється через хмарний або локальний сервер iDS Cloud.
У пресрелізі Markets and Markets зазначається: «Впроваджуючи LCD або LED рекламні монітори, цифрові меню та Shelf Talkers у своїх магазинах, власники торгових мереж отримують суттєву перевагу перед конкурентами.
В епоху цифрових технологій той, хто керує інформацією — керує світом.
Це означає, що оновлення інформації на цифрових пристроях відтворення в режимі реального часу у межах великих мереж не є трендом, а стратегічним завданням №1.
Пріоритет №2 — скорочення витрат за рахунок переходу на використання цифрових носіїв та відмови від використання «класичних» POS матеріалів. Управління чергою, синхронізація трансляції контенту із використанням відеостін, підвищення впізнаваності бренду, стимулювання та «провокування» споживача до купівлі безпосередньо в точці продажу із використанням Digital Signage — все це майбутнє цифрових технологій у 2020 році.
Що стосується безпосередньо найновіших технологій у сфері Digital Signage, беззаперечним фаворитом, точніше технологічним проривом 2019 року, стали OLED Wall Paper монітори (EPD) і прозорі дисплеї з роздільною здатністю 8K від компанії LG Electronics, які на сьогодні не мають аналогів. Очевидний факт, що вони почнуть ставати масовими протягом наступних кількох років. З кожним роком широкий вибір опцій і функцій програмно-апаратних рішень Digital Signage перевершує очікування кінцевого споживача. 2019 рік не став винятком, навпаки — OLED Wall Paper, Micro LED та проєкційні рішення щедро радують як інтеграторів, так і кінцевого замовника.
ВАЖЛИВО: Висококваліфікована підтримка з боку інтеграторів і технічних спеціалістів компанії Innovative DMC дозволяє уникнути усіх помилок на етапі планування проєктів впровадження рішень централізованого управління контентом на різних пристроях відтворення.
Рішення Digital Signage стають SMART. У 2020 році системи і рішення для реалізації проєктів централізованого управління контентом цифрових вивісок продовжать розвиватися, а пріоритети розробників програмного забезпечення Digital Signage змістяться у бік персоналізації. Штучний інтелект, автоматизація процесів, роботизація, BIG Data, таргетований показ персоналізованих повідомлень, релевантних конкретній цільовій аудиторії, і безумовно якісний контент як основа всіх проєктів.
Інтеграція систем iDS Cloud з бухгалтерсько-обліковою програмою компанії, використання даних із програм лояльності у «сполученні» з цифровими носіями дозволяють автоматизувати всі процеси оновлення інформації на різних пристроях у межах усіх магазинів, тим самим підвищуючи прибутковість компанії.
З точки зору клієнта це працюватиме наступним чином:
Якщо вам справді подобається магазин одягу, ви завантажуєте його додаток для швидких покупок, а також для отримання пропозицій і новин? Логічне і правильне рішення.
Персоніфікація: Ви заходите до певного магазину? Знайте, у них є сенсорна технологія, яка розпізнає вас і відобразить персоналізоване привітальне повідомлення на цифровому табло. Чудово… Лояльність і привітне звернення до клієнтів — запорука успішної взаємодії. Використовуючи «гео-таргетинг», дані із додатку транслюють те, що ви востаннє переглядали, тож цифрова вивіска в магазині «ненав’язливо» направляє, як би підводить споживача до товару, одночасно надсилаючи код знижки на ваш телефон. Таким чином, відділ продажів у сфері роздрібної торгівлі зможе надавати більш персоналізовані послуги в форматі Omni-channel
«Цифрові вивіски і рекламні монітори будуть активно розвиватися у невеликих торгових мережах та магазинах.»
Стрімкий розвиток Digital Signage у 2020 році стане рушійною силою у популяризації використання саме цифрового формату в мережевому сегменті роздрібної торгівлі і не тільки. Водночас варто виділити два глобальні тренди, які додатково сприяють розвитку ринку цифрових вивісок:
- Відмова від використання пластикової упаковки і одноразових (поліетиленових) пакетів з активним переходом на багаторазову тару, а також використання матеріалів вторинної переробки у сфері роздрібної торгівлі. Тренд соціальної відповідальності цьогоріч стане ще більш актуальним. Ця тенденція триватиме, оскільки споживачі чинитимуть «тиск» на компанії, щоб виробники відмовлялися від використання шкідливих одноразових матеріалів.
- Деталізація інформації про товар на полиці у форматі digital електронного цінника. Захист прав споживачів щороку посилює правила і вимоги до виробників товарів, змушуючи їх надавати розгорнуту інформацію про товар або продукт: щодня оновлювані/актуалізовані ціни, не «ховати» і не робити мало помітною інформацію про інгредієнти, надання розгорнутої інформації про харчову цінність, дані про походження і термін придатності обов’язково мають відображатися на кожній товарній позиції. У цьому випадку без Digital Shelf Talkers чи інтерактивних моніторів просто не обійтися.
Витяг з щорічного звіту “Invidis consulting”:
“Driver: Increasing adoption of digital signage products in commercial vertical
Ринок цифрових вивісок за кількістю дисплеїв зростає завдяки великій кількості цифрових вивісок, встановлених у комерційних місцях, таких як роздрібні магазини, готелі та інші публічні простори для реклами, інформації про продукт, інструкцій, навігації, розваг тощо.
Рітейлери можуть створювати привабливе середовище для покупок, впроваджуючи маркетингові інструменти, щоб заохотити інформаційно обізнаних споживачів зупинитися, придивитися та придбати товари й послуги. Digital Signage — це оптимальне рішення для створення захоплюючого та покращеного досвіду покупок; за допомогою цифрових вивісок рітейлери можуть проєктувати зображення та відео, щоб показати товари і залучити увагу глядачів, а також вони можуть налаштовувати дисплеї та формувати контент для створення художньої та динамічної атмосфери. Крім того, рітейлери можуть легко керувати складними вимогами до дисплеїв і доставляти правильний контент у потрібний час і в потрібному місці. Далі вони можуть надавати релевантну інформацію з інтуїтивно зрозумілим, інтерактивним інтерфейсом, що допомагає рітейлерам збільшувати свою клієнтську базу.
Без сумніву, 2020 рік стане серйозним випробуванням для людства. Однак з вірою у краще та надією на швидке стабілізування ситуації з епідемією команда Innovative DMC рухається вперед. Назустріч новим релізам, цікавим проєктам і реалізації задумів.
Прагнення розвиватися — наша рушійна сила.
Innovative DMC — комплекс експертних послуг і рішень Digital Signage.
