6 способов эффективного использования Digital Signage в сфере Retail

Высокая эффективность использования решений Digital Signage в настоящее время очевидна, и этот факт привлекает внимание не только игроков крупного сетевого сегмента бизнеса в сфере Retail, HoReCa или сетевых АЗС, но и представителей среднего или малого бизнеса.

Тенденция перехода от печатных POS к использованию цифровых носителей в будущем будет только усиливаться. Системы централизованного управления аудио, видео, интерактивным контентом становятся неотъемлемой частью успешного бизнеса, независимо от масштаба, в рамках которого управление отображением контента на рекламных LED экранах или LCD мониторах цифровых меню происходит в режиме реального времени.

Независимо от масштаба вашего бизнеса (будь то маленький семейный магазин или крупная сеть супермаркетов), внедрив систему DSGO.pro, все процессы управления контентом будут автоматизированы и могут быть объединены в единый центр управления рекламно-информационным контентом компании. Несомненным лидером внедрения решений Digital Signage последние несколько лет является сегмент food&non-food Retail.

Как показывает мировая практика, именно в этих сферах наиболее эффективно использование цифровых вывесок. А самое главное – внедрение решений Digital Signage позволяет увеличить прибыльность и сократить расходы компании.

Такие результаты достигаются разными способами. Ключевая задача цифровых меню или рекламно-информационных мониторов — привлечь больше внимания и одновременно повысить лояльность к бренду среди покупателей.

По сравнению со статическими плакатами, баннерами или афишами использование решений Digital Signage позволяет воспользоваться множеством дополнительных преимуществ. И это неудивительно, ведь розничная торговля и цифровые вывески сегодня — синонимы. Идеальное сочетание для повышения прибыльности за счет «вкусного», привлекательного и провокационного контента, обновление которого может происходить в режиме реального времени.

Популярность использования решений Digital Signage за последние десять лет стремительно растет, а рынок демонстрирует развитие даже во время полномасштабной войны в Украине.

И этому есть логическое объяснение. С помощью интегрированных в вашу инфраструктуру цифровых экранов, которые могут применяться практически в любой нише с различными диагоналями и техническими характеристиками, можно реализовать разнообразные сценарии взаимодействия с клиентом.

Мы собрали 6 самых востребованных способов использования цифровых вывесок в розничной торговле Retail

Вот несколько практических советов, как вы можете повысить эффективность и прибыльность бизнеса с помощью цифровых вывесок:

  1. Digital витрина – это магнит для привлечения внимания потребителя

Очевидно, что одной из ключевых задач коммуникативной стратегии является привлечение в магазин как можно большего количества покупателей. Поэтому правильное оформление витрины магазина или входной группы яркими рекламными экранами от 500 дюймов и более (как минимум) повысит трафик на четверть.

Согласитесь, трудно пройти мимо яркого рекламного экрана, на котором отображается скидка -50% или сообщение о КОМБО-наборе по специальной цене.

Цифровые вывески в сегменте розничной торговли дают прекрасную возможность увеличить посещаемость вашего магазина по одной простой причине: они как минимум на 25% эффективнее привлекают внимание на дальнем/ближнем расстоянии, а динамическая надпись SALE, написанная крупным шрифтом и отображенная на видеостене, трудно не заметить, а еще сложнее — не воспользоваться.

  1. Реклама на цифровых вывесках или информационных экранах

Изучая психологию потребителя, маркетологи пришли к выводу, что иногда важно сделать именно рекламный акцент на товар или услугу. Сделать так, чтобы «подтолкнуть» или спровоцировать потенциального клиента к импульсивной покупке.

Попытаться спровоцировать импульсивное действие и незапланированную покупку.

Самый эффективный способ достичь этого — установить в магазине в наиболее обзорных местах рекламные экраны и, в зависимости от места их размещения, транслировать актуальный динамичный контент. Решения нашей компании легко справляются с этой задачей.

Цифровые дисплеи у входа в ваш магазин и в торговом зале – отличный вариант, чтобы сфокусировать внимание клиента на рекламируемом товаре или услуге.

Например, вы можете сделать акцент на акционных предложениях, чтобы потребитель с большей вероятностью воспользовался предложением или вскоре вернулся в ваш магазин снова. Также можно рекламировать специальные программы лояльности, которые предоставляют клиентам доступ к эксклюзивным акциям.

Что бы вы ни делали, всегда старайтесь использовать призыв к действию.

  1. Создайте стратегию корпоративных коммуникаций

Исследования авторитетных компаний показывают, что покупатели отдают предпочтение брендам, которые взаимодействуют с ними лично и содержательно.

Ранее мы рассказывали о: Тандем Digital Signage и франчайзингового бизнеса

Корпоративная коммуникационная стратегия является ключом к скоординированной и гармоничной работе вашего персонала и взаимодействию с клиентами.

Что может быть лучше гармоничных отношений с сотрудниками? Ведь скоординированная работа внутри компании привлекает больше внимания и вызывает доверие.

Вариант оформления цифровой вывески в корпоративном формате: вы можете создать информационный контент, рассказывающий о построении вашего бренда, о том, как он приносит пользу сообществу, или, возможно, подробные профили сотрудников, обеспечивающих бесперебойную работу вашего бизнеса.

  1. Улучшайте качество обслуживания клиентов с помощью цифровых вывесок

Улучшая качество обслуживания постоянных клиентов (сторонников или носителей бренда), вы только увеличите поток новых клиентов. Речь идет о времени ожидания в очереди на кассе. Об этом более подробно расскажем в конце этой статьи, а пока… Известно, что ничто так негативно не влияет на потребительский опыт (и не только), как неопределенность, а точнее — время ожидания в очереди. По сути, весь позитив от времени, которое покупатель проводит в вашем магазине, может быть «затмено» долгим ожиданием своей очереди на кассе.

СПОЙЛЕР — в следующей нашей статье мы подробно разберем все преимущества и недостатки внедрения касс самообслуживания в рамках сетевого Retail, а пока… Большинство ритейлеров различными способами пытаются увеличить время пребывания посетителя в магазине и одновременно максимально сократить время ожидания на кассе. Почему? Это первый шаг к увеличению продаж.

Наличие рекламных LED- или LCD-экранов может улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя покупателям привлекательный, информативный, интерактивный и развлекательный контент.

Полезную информацию, которую они могут использовать во время покупок или в ожидании своей очереди. Таким образом, «сглаживая все шероховатости» и погашая негатив.

  1. Повышайте узнаваемость бренда с помощью цифровых вывесок

Как мы уже рассказывали, цифровые вывески должны быть интегрированы в единую систему управления контентом DSGO.pro.. Особенно это важно, когда речь идет о крупном сетевом сегменте Retail & HoReCa. Узнаваемость бренда — еще одна крайне важная задача, которая легко решается в крупном сетевом сегменте с помощью внедрения решений Digital Signage. Рекламно-информационные экраны сегодня должны нести максимально полезную информацию о самых интересных/полезных для клиента предложениях. Это могут быть (акции, промо, скидки и т.д.).

Один из способов сделать ваш бренд узнаваемым – правильно использовать цифровые решения Digital Signage.

Цифровые витрины, рекламные экраны в торговом зале, интерактивные киоски с сенсорным экраном, видеостены, цифровые меню и множество других проверенных, эффективных инструментов взаимодействия с потребителем в сегменте сетевого Retail для повышения прибыльности бизнеса.

Эти интерактивные дисплеи позволят вашим клиентам узнать больше о вашем ассортименте, следить за новостями вашего бренда в социальных сетях и подписываться на получение уведомлений по электронной почте о распродажах, рекламных акциях или запуске новых продуктов.

  1. Оформление ненавязчивой рекламы в кассовой зоне

Используйте с пользой для обеих сторон время, проведенное в очереди на кассе. Во-первых, реклама в кассовой зоне — это не только отличный способ развлечь клиентов, пока они ждут в очереди, но и увеличить объем продаж полезных товаров или услуг, которые находятся возле кассы. Снеки, батончики, полезные в быту товары и множество других мелочей, без которых сложно обойтись сейчас.

Во-первых, трансляция рекламного ролика на рекламно-информационном экране позволит вам стимулировать покупателей покупать больше ваших товаров при оформлении заказа. Более того, реклама на экранах, расположенных в кассовой зоне, — отличный способ склонить покупателей к повторным визитам в магазин. Вы можете транслировать контент, который будет стимулировать клиентов в будущем посещать ваш магазин. Это может быть информация о программе лояльности или самых популярных продуктах. Такая информация даст покупателям еще больше возможностей взаимодействовать с брендом перед тем, как покинуть магазин. В результате это приводит к увеличению количества покупок в долгосрочной перспективе и формирует лояльность к бренду, увеличивая вероятность того, что они станут постоянными клиентами.

Ранее мы делились в блоге историей успешной реализации:

Внедрение Digital Signage в сеть компаний «МХП» — крупнейший холдинг food retail Украины

Оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с нами по телефону +380444657710 или e-mail: idmc@idmc.com.ua уже сейчас, чтобы узнать все детали об установке системы Digital Signage в вашем бизнесе.