Сенсорні екрани всюди, тач-монітори повсюдно. Лишень придивіться – ваш смартфон, планшет, бортовий комп’ютер у автомобілі мають сенсорні панелі керування. Клавіатура та миша вже здаються застарілими, а сенсорні дисплеї — більш інтуїтивно зрозуміла технологія для користувачів. Touch-екрани економлять простір, вони прості в управлінні та обслуговуванні — вони стають лідерами серед цифрових технологій.
Тач-монітори активно впроваджуються у сфері HoReCa, що дозволяє:
- налагодити якісну комунікацію з цільовою аудиторією;
- покращити рівень сервісу;
- привернути увагу клієнтів і підвищити їхню лояльність;
- збільшити прибуток ресторану або готелю.
Бажаєте використовувати інноваційні рішення, зокрема сенсорні дисплеї, у своєму закладі? Визначте, який тип підходить саме вам, враховуючи наступні аспекти:
- Як ваші клієнти взаємодіятимуть із технологією?
- Який розмір і тип екрану підходить для вашого простору (залу, холу тощо)?
- Які цілі ви переслідуєте, обираючи рішення Digital Signage?
В готельно-ресторанному бізнесі найчастіше використовують резистивні та ємнісні touch-екрани.
Резистивні тач-монітори
Резистивний сенсорний дисплей складається з двох частин: скляної панелі та гнучкої мембрани. При натисканні на екран вони стискаються і повідомляють комп’ютеру про виконану користувачем дію. Однією з вагомих переваг резистивного touch-екрану є те, що для торкання (керування) можна використовувати практично будь-який предмет (ручку, інструмент, палець у рукавичці тощо). Саме тому резистивні монітори частіше використовують у ресторанах, на фабриках і в лікарнях через високу стійкість до рідин і забруднюючих речовин;
Особливості резистивних дисплеїв:
- доступна вартість;
- висока стійкість до пилу та води;
- розпізнавання рукописного вводу;
- низька чутливість;
- поганий контраст через додаткові відблиски від додаткових шарів матеріалу, розміщених над екраном;
- відсутність функції multi-touch;
- уразливість до пошкоджень від гострих предметів.
Ємнісні тач-монітори
Проєкційна ємнісна (PCAP) сенсорна технологія найчастіше використовується у смартфонах та планшетах, але швидко стає переважним варіантом для більших сенсорних екранів і терміналів.
Ємнісний touch-дисплей виконує функцію провідника. Оскільки організм людини також може проводити електрику, дотик до монітора призводить до зміни електричного заряду дисплея. Потім місцезнаходження цієї зміни використовується для визначення, де було торкнення екрана. Щоб він правильно розпізнав дотик, потрібно використовувати оголений палець або спеціальний стилус.
Особливості ємнісного дисплею:
- можливості мультитач: збільшення картинки двома пальцями, “перетягування” об’єктів та інші;
- система захисту;
- тривалий строк служби;
- висока точність дотику;
- відмінна якість зображення;
- сучасний дизайн;
- вбудована камера;
- дорожчі за резистивні екрани.
Зверніть увагу! Ємнісні монітори не рекомендується використовувати там, де у працівників можуть бути мокрі руки (бар, кухня). У цьому випадку екран буде “бачити” дотик, але курсор рухатиметься хаотично.
Який монітор обрати: резистивний чи ємнісний?
Кожен тип має сильні і слабкі сторони. Важливо врахувати кожен аспект: зручність керування, користувачі (персонал чи клієнти), вартість і обов’язково розмір дисплея. Якщо екран занадто малий, клієнти можуть не помітити його, а для персоналу він буде незручним. Якщо монітор забагато великий, він може виглядати безглуздо.
Правильно підібраний тач-дисплей стане корисним та стильним доповненням ресторану, готелю або магазину. Після того, як ви розглянете свої бізнес-потреби, зможете визначити оптимальний для вас тип сенсорного екрану.
Є питання? Задайте їх спеціалістам Innovative DMC
