Сенсорные экраны повсюду, тач-мониторы повсеместно. Только присмотритесь — ваш смартфон, планшет, бортовой компьютер в автомобиле имеют сенсорные панели управления. Клавиатура и мышь уже кажутся устаревшими, а сенсорные дисплеи — более интуитивно понятная технология для пользователей. Touch-экраны экономят пространство, они просты в управлении и обслуживании — они становятся лидерами среди цифровых технологий.
Тач-мониторы активно внедряются в сфере HoReCa, что позволяет:
- наладить качественную коммуникацию с целевой аудиторией;
- улучшить уровень сервиса;
- привлечь внимание клиентов и повысить их лояльность;
- увеличить прибыль ресторана или отеля.
Хотите использовать инновационные решения, в частности сенсорные дисплеи, в своем заведении? Определите, какой тип подходит именно вам, учитывая следующие аспекты:
- Как ваши клиенты будут взаимодействовать с технологией?
- Какой размер и тип экрана подходит для вашего пространства (зала, холла и т. д.)?
- Какие цели вы преследуете, выбирая решение Digital Signage?
В гостинично-ресторанном бизнесе чаще всего используют резистивные и емкостные сенсорные экраны.
Резистивные тач-мониторы
Резистивный сенсорный дисплей состоит из двух частей: стеклянной панели и гибкой мембраны. При нажатии на экран они сжимаются и сообщают компьютеру о выполненном пользователем действии. Одним из весомых преимуществ резистивного touch-экрана является то, что для прикосновения (управления) можно использовать практически любой предмет (ручку, инструмент, палец в перчатке и т. д.). Именно поэтому резистивные мониторы чаще используют в ресторанах, на фабриках и в больницах из-за высокой устойчивости к жидкостям и загрязняющим веществам;
Особенности резистивных дисплеев:
- доступная стоимость;
- высокая устойчивость к пыли и воде;
- распознавание рукописного ввода;
- низкая чувствительность;
- плохой контраст из-за дополнительных бликов от дополнительных слоев материала, расположенных над экраном;
- отсутствие функции multi-touch;
- уязвимость к повреждениям от острых предметов.
Емкостные тач-мониторы
Проекционная емкостная (PCAP) сенсорная технология чаще всего используется в смартфонах и планшетах, но быстро становится предпочтительным вариантом для более крупных сенсорных экранов и терминалов.
Емкостный touch-дисплей выполняет функцию проводника. Поскольку организм человека также может проводить электричество, прикосновение к монитору приводит к изменению электрического заряда дисплея. Затем местоположение этого изменения используется для определения, где было прикосновение к экрану. Чтобы он правильно распознал прикосновение, нужно использовать обнаженный палец или специальный стилус.
Особенности емкостного дисплея:
- возможности мультитач: увеличение картинки двумя пальцами, «перетаскивание» объектов и другие;
- система защиты;
- длительный срок службы;
- высокая точность касания;
- отличное качество изображения;
- современный дизайн;
- встроенная камера;
- дороже резистивных экранов.
Обратите внимание! Емкостные мониторы не рекомендуется использовать там, где у работников могут быть мокрые руки (бар, кухня). В этом случае экран будет «видеть» прикосновение, но курсор будет двигаться хаотично.
Какой монитор выбрать: резистивный или емкостный?
Каждый тип имеет сильные и слабые стороны. Важно учесть каждый аспект: удобство управления, пользователи (персонал или клиенты), стоимость и обязательно размер дисплея. Если экран слишком маленький, клиенты могут не заметить его, а для персонала он будет неудобным. Если монитор слишком большой, он может выглядеть нелепо.
Правильно подобранный тач-дисплей станет полезным и стильным дополнением ресторана, отеля или магазина. После того, как вы рассмотрите свои бизнес-потребности, сможете определить оптимальный для вас тип сенсорного экрана.
Есть вопросы? Задайте их специалистам Innovative DMC
